F: Muss ich im Voraus bezahlen? Schreiben Sie eine Rechnung?

A: Nach guter alter kaufmännischer Sitte liefern wir innerhalb Deutschlands auf Rechnung. Auslandskunden empfehlen wir die Bezahlung per Kreditkarte oder die Vorauszahlung.

Lieferung per E-Mail?

F: Ich muss umgehend Farbwerte berechnen. Können Sie per E-Mail liefern, oder kann ich das Programm im Internet herunterladen?

A: Ja. Laden Sie das Programm hier herunter, installieren Sie es und rufen Sie uns an. Sie erhalten dann umgehend einen Lizenzcode, der die Download- in die Vollversion umwandelt. Das Softwarepaket (CMYK Atlanten, CD-ROM) versenden wir per Post.

Konditionen für Wiederverkäufer

F: Wir haben einen Kunden, der sich für den Farbatlas interessiert. Was gilt für Wiederverkäufer?

A: Als Wiederverkäufer erhalten Sie einen attraktiven Händlerrabatt, der sich staffelt. Einzelbestellung ist möglich.

Einfachlizenz auf mehreren Rechnern

F: Wir haben mehrere Rechner im Netzwerk, an denen wir die Software nutzen möchten. Reicht eine Einfachlizenz aus?

A: Sie benötigen einen Lizenzcode für jeden Arbeitsplatz. Der erste Arbeitsplatz wird als Erstlizenz berechnet, jeder weitere als preisgünstige Erweiterungslizenz. Dies gilt auch für gemischte Umgebungen (Windows/Macintosh). Eine Ausnahme von dieser Regel machen wir für Notebooks, die wir als Arbeitsplatzerweiterung ansehen und zusätzlich kostenlos freischalten.

Wer ist dtp studio?

F: Wer ist das "dtp studio"? Wie steht es um Ihre Erfahrung und die Qualität des Produkts?

A: Unsere Firma hat ihren Sitz in Oldenburg i.O. (siehe http://www.dtpstudio.de). Wir sind seit 1995 Hersteller namhafter Farbensoftware, wir sind seit 1995 der alleinige Softwarehersteller für das RAL-Institut (Software zu den RAL-Farben, siehe http://www.ral-digital.de). Weitere Kunden im Farbenbereich waren und sind HKS, EVONIK, DaimlerChrysler, ALSECCO, BRILLUX. Namhafte Firmen haben sich also von der Qualität unserer Software überzeugen lassen – auch Sie?

Stolzer Preis

F: Ich möchte nur ein paar Farbwerte wissen. Können Sie mir diese nennen? Das Paket ist mir doch etwas teuer.

A: Gern. Rufen Sie einfach an, Farbwerte für ein paar Farben sind kein Problem, vielleicht erinnern Sie sich ja später einmal an die Software. Mit dem Preis bewegen wir uns am unteren Ende der Möglichkeiten. Das Programm hat einen begrenzten Abnehmerkreis, der Entwicklungsaufwand ist hingegen hoch. Auch die gedruckten Farbatlanten sind ein Argument, denn vergleichbare Exemplare kosten auf dem freien Markt allein schon den Preis unseres Pakets.

 

Version 4 ist ja viel teurer als Version 3!

F: Von 99 auf 149 Euro – eine deftige Preiserhöhung!

A: Ganz klar: Ihre Kaufentscheidung ist neben der Qualitäts- auch eine Preisfrage. Aber...
Wir haben so viel Aufwand wie nie zuvor in die neue Version gesteckt. Es ist eine viel bessere Software entstanden, die neue Qualität rechtfertigt den Preisunterschied. Der neue gedruckte CMYK-Atlas ist nicht nur qualitativ weitaus besser und normgerecht aktuell, sondern für uns auch doppelt so teuer im Einkauf. Viertens: Nach wie vor bieten wir die Version 3.0 zum alten Preis an.

Günstiger Preis

F: Wenn ich das Paket mit anderen grafischen Produkten vergleiche, ist Ihre Software günstig. Software und Atlanten sind wirklich brauchbar.

A: Danke. Dürfen wir eine Bestellung aufnehmen?

Vereinfachte Freischaltung im Netzwerk

F: Wir betreiben ein Netzwerk mit 40 Rechnern. Jeden Rechner einzeln freizuschalten, ist doch etwas umständlich. Haben Sie ein vereinfachtes Freischaltungsverfahren?

A: Ja – größeren Kunden bieten wir einen Freischaltungs-Service oder eine Version, die nicht freigeschaltet werden muss.

Studenten-Ermäßigung

F: Bieten Sie ermäßigte Preise für Studenten?

A: Nein. Schulversionen (für Bildungsstätten) werden gegen Nachweis zu Händlerkonditionen ausgeliefert.

 

Noch Fragen? Rufen Sie uns gern an:

dtp studio · Tel. 0441-3001807 · info@dtpstudio.de

 

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